客户档案
客户档案(客户画像)会根据 AI 生成内容、沟通记录、机会卡片和跟进记录自动沉淀,不需要从零建档。
人工可以补充备注、确认画像、合并重复客户;系统不主推手动从零创建客户。
客户总数
0
当前画像数量
待跟进
0
建议优先跟进
已转化
0
已进入转化阶段
活跃/新客户
0
可持续推进
画像沉淀模块
01
基础信息
姓名、来源、标签、最近联系
02
关注点
从沟通内容中沉淀客户关心的问题
03
风险点
记录犹豫、投诉、沉默等跟进风险
04
沟通风格
总结适合该客户的表达方式
05
当前阶段
新客户、活跃、待跟进或已转化
06
AI 下一步建议
根据画像提示下一次沟通方向
加载中
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